FAQ
Entdecken Sie die Details hinter unserer Philosophie von erstklassigem Komfort, absoluter Diskretion und massgeschneiderter Mobilität auf höchstem Niveau.
Wie gestalte ich den Buchungsprozess für meine exklusive Fahrt?
Ihre Reservierung nehmen wir gerne über unser Online-Portal, via E-Mail oder auch persönlich per Telefon entgegen. Für eine garantierte Bereitstellung Ihres Wunschfahrzeugs empfehlen wir eine Buchung mit einer Vorlaufzeit von mindestens 24 Stunden. Unser Team unterstützt Sie jedoch auch gerne jederzeit bei kurzfristigen Anliegen.
Welchen exklusiven Komfort darf ich bei einem Flughafentransfer erwarten?
Unser Airport-Service definiert Ankommen neu: Ihr persönlicher Chauffeur erwartet Sie mit einem diskreten Namensschild unmittelbar nach der Zollpassage am Terminal. Wir übernehmen den Gepäckservice und begleiten Sie zu Ihrer bereitstehenden Limousine. Dank Echtzeit-Flugverfolgung passen wir uns jeder Verspätung flexibel an.
Welche diskreten Zahlungsmodalitäten stehen mir zur Verfügung?
Um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten, akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten (MasterCard, Visa, American Express) sowie Banküberweisungen. Für Unternehmenskunden bieten wir zudem die bequeme Abrechnung auf Monatsrechnung an. Sämtliche Transaktionen unterliegen höchsten Sicherheits- und Diskretionsstandards.
Wie verfahren Sie mit kurzfristigen Änderungen oder Stornierungen?
Wir wissen, dass sich Pläne in der Business-Welt kurzfristig ändern können. Stornierungen bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Termin sind für Sie kostenfrei. Bei kurzfristigeren Absagen wird eine Bereitstellungsgebühr verrechnet, wobei wir stets bemüht sind, eine kundenfreundliche und kulante Lösung zu finden.
Welche Qualifikationen und Sprachkenntnisse zeichnen Ihre Chauffeure aus?
Unsere Chauffeure sind die Botschafter unserer Qualität. Sie zeichnen sich durch langjährige Erfahrung, tadelloses Auftreten und absolute Verschwiegenheit aus. Neben fliessendem Deutsch und Englisch beherrschen viele unserer Mitarbeiter weitere Sprachen und garantieren eine reibungslose Kommunikation auf sicherem Terrain.
Ist Ihr erstklassiger Chauffeur-Service jederzeit für mich verfügbar?
Absolute Zuverlässigkeit ist unser Versprechen. Unsere Zentrale und unsere Chauffeure stehen Ihnen an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr zur Verfügung. Ganz gleich, ob es sich um einen Rückflug in den frühen Morgenstunden oder exklusive Abendbegleitungen handelt – wir sind für Sie bereit.